- Okres gwarancji na zakupione meble wynosi 24 miesiące.
- Czas trwania gwarancji rozpoczyna się od dnia ich zakupu.
- O wystąpieniu wad i wszelkich niezgodności ze złożonym zamówieniem , Klient powiadomi Sprzedawcę w formie pisemnej (drogą mailową).
- Gwarancją nie są objęte wady powstałe z przyczyn spowodowanych siłami wyższymi, niewłaściwym użytkowaniem mebli oraz uszkodzeń mechanicznych.
- Zgłaszając reklamację należy podać nr zamówienia lub nr faktury VAT, dołączyć opis uszkodzeń / wad (w miarę możliwości należy przesłać zdjęcia reklamowanego towaru).
- Reklamacje ilościowe należy zgłaszać w terminie 2 dni roboczych od dnia dostawy.
- Świadczenie gwarancyjne będzie dokonane poprzez naprawę lub wymianę wadliwego asortymentu.
- Samodzielne dokonywanie zmian, przeróbek oraz napraw zakupionych mebli może spowodować utratę gwarancji.
- Termin rozpatrzenie zgłoszonej reklamacji wynosi 14 dni, a w przypadku akceptacji reklamacji Sprzedający usunie powstałe wady w ciągu 21 dni.
